El presente sitio web (www.tecnicesports.com, a partir de ahora y en el presente documento, el "sitio web") es propiedad y está gestionado por la empresa TÈCNIC ESPORTS (GRUP CAPE). (en adelante "TÈCNIC ESPORTS") cuyos datos a efectos fiscales, administrativos y comerciales son los siguientes:

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DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL USUARIO

La utilización de cualquiera de los servicios ofrecidos en el sitio web directa o indirectamente atribuye, desde su comienzo, la condición de usuario y será considerada aceptación expresa, voluntaria y sin reservas de estas condiciones generales.

El acceso al servicio de la tienda on-line de la web estará restringido a los usuarios que acrediten ser mayores de edad y dispongan de la capacidad legal y representación necesaria para contratar. El usuario en el momento de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web, declara cumplir dichos requisitos.

Cuando el usuario accede al sitio web directamente o bien se realiza la compra indirectamente a través teléfono, debe cumplir estas Condiciones Generales y las especiales instrucciones de uso que se le muestren en cada momento. Así mismo, se comprometerá a obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. El usuario no podrá efectuar modificación ni alteración alguna de los contenidos del sitio web, a excepción de los datos por él introducidos, ni perjudicará de forma alguna su integridad o funcionamiento.

Los datos personales concernientes a los usuarios para acceder a los mencionados servicios quedarán sometidos a la legislación general en materia de protección de datos, quedando registrados en las bases de datos, propiedad de TÈCNIC ESPORTS, amparadas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y sus sucesivas actualizaciones.

TÈCNIC ESPORTS se reserva el derecho a suprimir o suspender el acceso al sitio web del usuario en el caso de que éste haya incumplido cualquiera de las obligaciones expresadas en estas Condiciones Generales. El usuario que incumpla intencional o culpablemente cualquiera de las precedentes obligaciones responderá de todos los daños y perjuicios que, como consecuencia, cause a TÈCNIC ESPORTS o a un tercero.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE TÈCNIC ESPORTS

TÈCNIC ESPORTS se reserva el derecho de realizar modificaciones en el sitio web, así como en estas Condiciones Generales. Dada la especial naturaleza del medio escogido para comunicarse con los usuarios, TÈCNIC ESPORTS no puede asumir responsabilidad:

  • Por la imposibilidad temporal de acceso al sitio web en un momento determinad, o a la información concreta de alguno de los artículos o contenidos incluidos en TÈCNIC ESPORTS o en aquellos sitios web a los que el usuario acceda mediante enlaces de hipertexto situados en el sitio web.
  • Por la exactitud o actualidad de los contenidos (incluidos los gráficos), informaciones y ofertas de productos así como servicios suministrados, ya que pueden producirse errores de tipo tipográfico.
  • En el sitio web existen informaciones simplificadas o bien redactadas con el ánimo de hacer más fácil su comprensión por parte del usuario, por lo que TÈCNIC ESPORTS no se hace responsable de las interpretaciones erróneas a que pueda dar origen la información aquí presentada, salvo actuación negligente por parte de TÈCNIC ESPORTS en el ejercicio de sus funciones, tal y como se describen en las presentes Condiciones Generales.
  • TÈCNIC ESPORTS tampoco responderá en ningún caso por los daños originados como consecuencia de hechos fortuitos o imprevisibles, ni por aquellos que sean consecuencia del comportamiento negligente del usuario.
  • TÊCNIC ESPORTS no garantizará que los precios publicados en el sitio web se correspondan con los precios de adquisición de los distintos artículos en sus tiendas físicas, pudiendo existir entre ambos diferencias.
  • En todo momento tratamos de mantener nuestro stock actualizado, pero por razones logísticas (robos, limitación de software y análogos), TÈCNIC ESPORTS no puede garantizar la existencia en stock de todo el material que aparece en su tienda online, por lo que puede darse la situación de que un cliente realice la compra de un producto que no existe. En este caso, TÈCNIC ESPORTS únicamente tendrá la obligación de devolver el importe íntegro al cliente.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Una vez que el usuario busca y encuentra el artículo deseado y desde la página de descripción de dicho artículo, puede incluir el artículo en su Carrito de la Compra pinchando en el botón Comprar. Esta acción abre una nueva página en la que se le indican las características del pedido que esté realizando (artículo, talla, color, cantidad, precio unitario, etc.). En este momento, el usuario puede conocer el importe de los gastos de envío, seguir comprando si pincha en el botón Continuar Comprando, o bien confirmar su pedido pulsando en Realizar Compra.

Una vez confirmado el pedido se abrirá una nueva página en la cual usted deberá introducir sus datos personales (Nombre, Apellidos, Domicilio, e-mail, etc.) o una segunda dirección (por ejemplo, para hacer un regalo). Este paso es imprescindible para que se tramite su compra y pueda recibirla.

Una vez se han introducido los datos, la compra queda validada al pulsar Enviar. Hecho esto, se abrirá una nueva página en la cual el usuario ve los datos que ha introducido (y donde si lo desea puede modificarlos) y el coste de la compra. Una vez seleccionada la forma de pago se abrirá una última página en la que al pinchar Aceptar se finaliza el proceso de compra. El usuario recibe una confirmación detallada, confirmada.

TÈCNIC ESPORTS establecerá una serie de condiciones generales referidas a la compra a través del sitio web o mediante gestión telefónica, en cuyo caso el cliente estará consintiendo consiente de forma fehaciente en que pueda llevarse a cabo una compra a su nombre. Dichas condiciones son:

  • El usuario podrá pagar su compra mediante el uso de una tarjeta de crédito o débito. Para ello deberá incluir el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad, el CVV en los espacios correspondientes dentro de la plataforma de pago del banco (con algunas tarjetas también será posible la solicitud de un código de autenticación y del PIN). Puede utilizar tarjetas VISA o MasterCard.
  • Los artículos siempre se enviarán a la dirección que el usuario haya indicado en el formulario de datos personales, exceptuando aquellos casos en los que se rellene la segunda dirección dentro del carrito de la compra (opción abierta a compras para regalo). No enviaremos artículos a apartados de correos.
  • Si el usuario no queda satisfecho con su compra, siempre podrá cambiar los artículos dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los mismos sin ningún tipo de problema. Para ello será necesario que nos lo indique previamente (o bien a través del teléfono o por e-mail) y que el artículo esté en perfectas condiciones, con el embalaje original, todos sus folletos, garantías y, en resumen, toda aquella documentación con la que lo recibió. Los gastos de transporte siempre serán por cuenta del cliente a no ser que el motivo de la devolución sea que dicho artículo fuese erróneo o se enviase con algún tipo de defecto. En estos casos, el cliente enviará el producto y TÈCNIC ESPORTS sustituirá el producto sin coste ninguno para el cliente.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los contenidos, marcas, diseños, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, nombres de dominio y cualquier otro signo o elemento susceptible de ser protegido por los derechos de propiedad intelectual e industrial que forme parte del sitio web son propiedad de TÈCNIC ESPORTS, de dominio público o de terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el sitio web y que figuran como autores o titulares de los derechos.

En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos, ni se confiere ningún derecho, y en especial de explotación, reproducción, distribución, transformación o comunicación pública sobre dichos contenidos sin previa autorización expresa y por escrito de TÈCNIC ESPORTS (en lo que respecta al diseño del sitio o al uso de la marca "TÈCNIC ESPORTS") o de los terceros correspondientes.

Cualquier violación de los derechos de propiedad intelectual o industrial a los que se refiere este apartado será perseguida mediante las acciones penales y civiles contempladas en la legislación vigente.

JURISDICCIÓN

Todo litigio o controversia que surja entre TÈCNIC ESPORTS y un usuario sobre la interpretación o la aplicación de estas Condiciones Generales o, en general, relacionado de manera directa o indirecta con la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web será resuelto por los Tribunales del Principado de Andorra.

Como requisito previo al comienzo del litigio TÈCNIC ESPORTS y el Usuario se obligan a negociar de buena fe para resolver el litigio o controversia durante el plazo de un (1) mes contado desde la fecha en que una de las partes notifique por escrito a la otra su pretensión potencialmente litigiosa.

CONTACTO Y COMUNICACIONES

Para cualquier comunicación que sea precisa entre TÈCNIC ESPORTS y el usuario, este deberá dirigirse al domicilio arriba indicado de TÈCNIC ESPORTS, mediante cualquiera de los distintos medios de comunicación (correo certificado o e-mail) que se indican en la sección CONTACTO de la Web.

Las comunicaciones de TÈCNIC ESPORTS al usuario se realizarán mediante los datos aportados por este al registrarse en el sitio web o mediante los datos proporcionados en la primera comunicación enviada por el usuario.

Los datos recogidos en esta web son a título informativo; www.tecnicesports.com no se responsabiliza de las omisiones, imprecisiones o errores que pudiesen producirse en algún momento en los datos y documentos aquí facilitados, ni de las consecuencias que puedan originarse por su utilización.

La información que se ofrece por este medio se hace únicamente a título informativo, reservándose www.tecnicesports.com el derecho de suspender su difusión total o parcialmente, y de modificar la estructura y contenido de este sitio sin aviso previo.

La prestación de los servicios ofrecidos en este portal tiene carácter gratuito para el usuario y no exige la previa suscripción o registro. A pesar de ello, para la prestación de algunos servicios, www.tecnicesports.com solicita datos personales al usuario, tales como el nombre y apellidos, la dirección, correo electrónico, número de teléfono, etc., lo que se hace con el fin de poder atender de la mejor forma posible las consultas y reclamaciones que se dirigen a este sitio web así como servicios presentes o futuros, boletines electrónicos o newsletters, ofertas, etc.

En ningún caso www.tecnicesports.com proporcionará información personal concerniente a sus usuarios a terceras personas sin una autorización firmada. La excepción a esta norma está únicamente en las empresas pertenecientes al grupo CAPE SL, las cuales tendrán acceso a toda la información y datos contenidos en dichas bases de datos y viceversa. Todos los datos recabados por TÈCNIC ESPORTS pasarán a formar parte del Grupo siendo de aplicación las mismas normas aquí recogidas. Garantizamos la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal así como la implementación de las medidas de índole técnica y organizativa que garantizan la seguridad de dichos datos.

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