Si vous n'êtes pas satisfait du produit, vous pouvez l'échanger, à condition qu'il soit inutilisé (à l'exception des produits cosmétiques ou médicaux, qui ne peuvent être retournés) et qu'il soit dans son emballage d'origine.
Les échanges sont acceptés dans un délai de 15 jours calendaires à compter de la réception. Tous les frais de retour et d'expédition sont à la charge du client.
Avant d'effectuer un retour, veuillez vous assurer :
- D'informer Tècnic Esports du retour via l'option de retour disponible sur le site web. Une fois le retour accepté par Tècnic Esports, le client peut procéder à l'expédition/au retour.
- D'être en parfait état, avec ses étiquettes et son sceau d'origine. Envoyez l'article parfaitement emballé et protégé. Si le produit arrive endommagé ou présente tout autre problème, le retour ne sera pas accepté.
Vous devez toujours joindre le ticket de caisse ou une photocopie de celui-ci, ainsi que l'autorisation de retour.
Envoyez le colis à :
TÈCNIC ESPORTS (GRUP CAPE)
Av/François Mitterrand nº96-98
AD200 Encamp
Principat d'Andorre