Des doutes sur les prix ?

Tous les prix sur notre site Internet sont indiqués en Euros. Les prix incluent les taxes, donc ce sont des prix finals.

La boutique en ligne fonctionne en lien avec la boutique physique, les prix de tecnicesports.com sont donc les mêmes que ceux de TècnicEsports, sauf pour les offres spéciales.

TÈCNIC ESPORTS se réserve le droit de modifier les prix de vente, qui peuvent être révisés et modifiés soit en raison d'erreurs typographiques ou photographiques.

 

Les stocks sont-ils réels?

Les stocks sont limités mais son apparition sur le web est en temps réel ce qui confirme sa disponibilité. Si un client décide d'acheter un article et en raison d'une erreur système, il n'y a pas de disponibilité, il sera immédiatement informé (toujours dans les heures ouvrables).

 

L'achat peut-il être effectué par téléphone ou par courrier?

Si vous n'avez pas accès à Internet ou ne souhaitez pas effectuer l'achat sur le site. Il vous suffit de nous contacter par téléphone ou par courrier, en nous fournissant le ou les articles que vous souhaitez ainsi que vos données vôtres cordonnes personnelles et nous créerons la commande afin qu'elle entre dans la ligne standard.

 

Et si la page donne une erreur?

En cas d'erreur dans e site ou si vous ne parvenez pas à terminer le processus d'achat, veuillez nous contacter en écrivant à l'adresse mail info@tecnicesports.com ou en nous appelant au (+376) 832774 (pendant les heures ouvrables).

 

Comment puis-je connaître l'état de l'achat?

Pour connaître l'état de l'achat, vous pouvez le faire de deux manières:

Entrez votre compte et dans la section "Mes achats" cliquez sur "Voir les détails"

Par contact téléphonique. Nous vous fournissons le statut et, s'il est émis, nous vous fournissons le numéro de suivi de l'envoi "Trucking Nº"

 

Les produits sont-ils garantis?

Tous les articles qui apparaissent dans notre site, proviennent des principales entreprises de sport du marché, ils sont donc couverts par une garantie légale sur tout défaut de fabrication, à l'exclusion de tous les produits présentant des défauts ou des dommages dus à une mauvaise manipulation ou à l'usure en raison d'une mauvaise utilisation.

 

Quelles informations ai-je concernant la résolution des litiges en ligne?

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.

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