Ce site (www.tecnicesports.com, désormais et dans ce document, le «site») est propriété et géré par la société TÈCNIC ESPORTS (GRUP CAPE). (ci-après «TÈCNIC ESPORTS») dont les données à des fins fiscales, administratives et commerciales sont les suivantes:

 

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DROITS ET OBLIGATIONS DE L’UTILISATEUR

L'utilisation de l'un quelconque des services proposés sur le site Web attribue directement ou indirectement, dès le début, la condition d'utilisateur et sera considérée comme une acceptation expresse, volontaire et sans réserve des présentes conditions générales.

L'accès au service de boutique en ligne du Web sera limité aux utilisateurs qui s'avèrent être majeurs et qui ont la capacité juridique et la représentation nécessaires pour contracter. L'utilisateur au moment de l'utilisation des services proposés sur le site, déclare répondre à ces exigences.

Lorsque l'utilisateur accède directement au site Web ou que l'achat est effectué indirectement par téléphone, il doit se conformer aux présentes conditions générales et aux instructions particulières d'utilisation qui sont indiquées à tout moment. De même, il s'engage à toujours agir conformément à la loi, aux bonnes habitudes et aux exigences de bonne foi, en faisant preuve d'une diligence raisonnable adaptée à la nature du service dont il bénéficie. L'utilisateur ne peut apporter aucune modification ou altération du contenu du site, à l'exception des données saisies par lui, ni en aucune manière altérer son intégrité ou son fonctionnement.

Les données personnelles concernant les utilisateurs pour accéder aux services susmentionnés seront soumises à la législation générale sur la protection des données, étant enregistrées dans les bases de données, propriété de TÈCNIC ESPORTS, protégées par la loi organique 15/1999, du 13 Décembre, protection des données personnelles et ses mises à jour ultérieures.

TÈCNIC ESPORTS se réserve le droit de supprimer ou de suspendre l'accès au site Web de l'utilisateur dans le cas où l'utilisateur aurait violé l'une des obligations exprimées dans les présentes conditions générales. L'utilisateur qui enfreint intentionnellement ou de manière coupable l'une des obligations ci-dessus sera responsable de tous les dommages qui, en conséquence, causeront à TÈCNIC ESPORTS ou à un tiers

 

DROITS ET OBLIGATIONS DE TÈCNIC ESPORTS

TÈCNIC ESPORTS se réserve le droit d'apporter des modifications au site Web, ainsi qu'aux présentes Conditions Générales. Compte tenu de la nature particulière des moyens choisis pour communiquer avec les utilisateurs, TÈCNIC ESPORTS ne saurait assumer la responsabilité:

  • En raison de l'impossibilité temporaire d'accéder au site Web à un certain moment, ou des informations spécifiques de l'un des articles ou contenus inclus dans TÈCNIC ESPORTS ou dans les sites Web auxquels l'utilisateur accède via des liens hypertextes situés sur le site Web .
  • En raison de l'exactitude ou de l'actualité du contenu (y compris des graphiques), des informations et des offres de produits et services fournis, des erreurs typographiques pouvant survenir.
  • Il y a des informations simplifiées sur le site, ou elles sont rédigées dans le but de faciliter la compréhension pour l'utilisateur, pour lesquelles TÈCNIC ESPORTS n'est pas responsable des interprétations erronées que les informations présentées ici pourraient donner lieu, sauf Action négligente de TÈCNIC ESPORTS dans l'exercice de ses fonctions, telles que décrites dans les présentes Conditions Générales.
  • TÈCNIC ESPORTS ne sera en aucun cas responsable des dommages causés à la suite d'événements fortuits ou imprévisibles, ni de ceux qui résultent du comportement négligent de l'utilisateur.
  • TÊCNIC ESPORTS ne garantit pas que les prix publiés sur le site Internet correspondent aux prix d'achat des différents articles dans ses magasins physiques, et il peut y avoir des différences entre les deux.
  • À tout moment, nous essayons de maintenir notre stock à jour, mais pour des raisons logistiques (vol, limitation logicielle et autres), TÈCNIC ESPORTS ne peut garantir l'existence en stock de tout le matériel qui apparaît dans sa boutique en ligne, donc cela peut se produire la situation où un client achète un produit qui n'existe pas. Dans ce cas, TÈCNIC ESPORTS n'aura que l'obligation de restituer l'intégralité du montant au client.

 

CONDITIONS GENERALES D’ACHAT

Une fois que l'utilisateur recherche et trouve l'article souhaité et à partir de la page de description de cet article, il peut inclure l'article dans son panier en cliquant sur le bouton Acheter. Cette action ouvre une nouvelle page indiquant les caractéristiques de la commande que vous passez (article, taille, couleur, quantité, prix unitaire, etc.). À ce moment, l'utilisateur peut connaître le montant des frais d'expédition, continuer ses achats en cliquant sur le bouton Continuer les achats ou confirmer votre commande en cliquant sur Effectuer un achat.

Une fois la commande validée, une nouvelle page s'ouvrira dans laquelle vous devrez saisir vos données personnelles (nom, prénom, adresse, email, etc.) ou une seconde adresse (par exemple, pour faire un cadeau). Cette étape est indispensable pour que votre achat soit traité et que vous puissiez le recevoir.

Une fois les données saisies, l'achat est validé en cliquant sur Envoyer. Une fois cela fait, une nouvelle page s'ouvrira dans laquelle l'utilisateur verra les données qu'il a saisies (et où il pourra les modifier s'il le souhaite) et le coût de l'achat. Une fois le mode de paiement sélectionné, une dernière page s'ouvrira dans laquelle cliquer sur Accepter mettra fin au processus d'achat. L'utilisateur reçoit une confirmation détaillée et confirmée.

TÈCNIC ESPORTS établira une série de conditions générales concernant l'achat via le site Web ou par gestion téléphonique, auquel cas le client est présumé consentir de manière fiable à ce qu'un achat soit effectué en son nom. Ces conditions sont:

  • L'utilisateur pourra payer son achat en utilisant une carte de crédit ou de débit. Pour ce faire, vous devez inclure le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le CVV dans les espaces correspondants au sein de la plateforme de paiement bancaire (avec certaines cartes il sera également possible de demander un code d’authentification et code PIN). Vous pouvez utiliser VISA ou MasterCard.
  • Les articles seront toujours envoyés à l'adresse indiquée par l'utilisateur sur le formulaire de données personnelles, sauf dans les cas où la deuxième adresse est renseignée dans le panier (option ouverte à l'achat de cadeaux). Nous n'enverrons pas d'articles aux boîtes aux lettres.

Si l'utilisateur n'est pas satisfait de son achat, il peut toujours changer les articles dans les 15 jours suivant leur réception sans aucun problème. Pour ce faire, vous devez nous informer au préalable (soit par téléphone, soit par e-mail) et que l'article est en parfait état, avec l'emballage d'origine, toutes ses brochures, garanties et, en bref, toutes cette documentation avec laquelle il l'a reçue. Les frais d'expédition seront toujours à la charge du client, sauf si la raison du retour est que cet article était incorrect ou a été expédié avec une sorte de défaut. Dans ces cas, le client enverra le produit et TÈCNIC ESPORTS remplacera le produit sans frais pour le client.

 

PROPIETE INTELLECTUELLEET INDUSTRIELLE

L'ensemble du contenu, des marques, des dessins, des logos, des icônes, des boutons, des logiciels, des noms commerciaux, des noms de domaine et tout autre signe ou élément pouvant être protégé par les droits de propriété intellectuelle et industrielle faisant partie du site Web est propriété de TÈCNIC ESPORTS ou dans le domaine public ou par des tiers qui ont dûment autorisé leur inclusion sur le site et qui apparaissent comme auteurs ou titulaires des droits. 

En aucun cas, il ne sera entendu qu'une quelconque licence soit accordée ou qu'une renonciation, transmission, cession totale ou partielle de ces droits soit faite, ni aucun droit, et surtout, d'exploitation, de reproduction, de distribution, de transformation ou de communication publique sur ces contenus sans l'autorisation écrite expresse préalable de TÈCNIC ESPORTS (concernant la conception du site ou l'utilisation de la marque «TÈCNIC ESPORTS») ou des tiers correspondants.

Toute violation des droits de propriété intellectuelle ou industrielle visés dans cette section fera l'objet de poursuites pénales et civiles prévues par la législation en vigueur.

 

JURIDICTION

Tout litige ou controverse survenant entre TÈCNIC ESPORTS et un Utilisateur sur l'interprétation ou l'application des présentes Conditions Générales ou, de manière générale, directement ou indirectement lié à l'utilisation des services proposés sur le Site sera résolu par les tribunaux de La Principauté d'Andorre.

Préalable à l'ouverture du litige, TÈCNIC ESPORTS et l'Utilisateur s'engagent à négocier de bonne foi pour résoudre le litige ou litiges dans un délai d'un (1) mois à compter de la date à laquelle l'une des les parties informent l'autre par écrit de leur réclamation potentiellement litigieuse.

 

CONTACT ET COMMUNICATIONS

Pour toute communication nécessaire entre TÈCNIC ESPORTS et l'utilisateur, celle-ci doit être adressée à l'adresse ci-dessus de TÈCNIC ESPORTS, par l'un des différents moyens de communication (courrier certifié ou e-mail) indiqué dans le Section CONTACT du site Web. 

Les communications de TÈCNIC ESPORTS à l'utilisateur seront effectuées en utilisant les données fournies par l'utilisateur lors de son inscription sur le site Web ou à travers les données fournies dans la première communication envoyée par l'utilisateur.

 Les données collectées sur ce site sont à titre informatif uniquement; www.tecnicesports.com n'est pas responsable des omissions, inexactitudes ou erreurs pouvant survenir à tout moment dans les données et documents fournis ici, ni des conséquences pouvant découler de leur utilisation. 

Les informations fournies par ce moyen sont à titre informatif uniquement, www.tecnicesports.com se réserve le droit de suspendre sa diffusion en tout ou en partie, et de modifier la structure et le contenu de ce site sans préavis. 

La fourniture des services proposés sur ce portail est gratuite pour l'utilisateur et ne nécessite ni abonnement ni inscription préalable. Cependant, pour la fourniture de l'un de ces services, www.tecnicesports.com demande des données personnelles à l'utilisateur, telles que nom et prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, etc., ce qui est fait afin de pouvoir assister au mieux aux requêtes et réclamations adressées à ce site, ainsi qu'aux services présents ou futurs, aux e-newsletters, aux offres, etc. 

En aucun cas, www.tecnicesports.com ne fournira des informations personnelles concernant ses utilisateurs à des tiers sans une autorisation signée. L'exception à cette règle concerne uniquement les sociétés appartenant au groupe CAPE SL, qui auront accès à toutes les informations et données contenues dans les bases de données et inversement, toutes les données demandées par TÈCNIC ESPORTS feront partie du Groupe les mêmes règles énoncées ici s'appliquent. Nous garantissons la confidentialité du traitement des données personnelles, ainsi que la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la sécurité de ces données.

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